ユニバーサルデザインの7原則って?

例えば、自動ドアはみんなが同じ方法で利用できるし、身体に負担がかかることもないのだ。
押したり引いたりするドアは、車椅子や松葉杖を使う人にとっては、入りにくいこともあるのだ。
それに、お買い物をして両手がふさがっている人も、ベビーカーを押すお母さんも、負担を感じることなく使えるのだ。

例えば、1階から3階へフロアを移動するときは、イラストのように「階段」「エスカレーター」「エレベーター」の３つの手段が用意されていて、自分で手段を選択することができるのだ。
大きな荷物をもったひとや、ベビーカーを押す人も、車椅子を使う人も利用できるのだ。それに、急いでいたら階段をかけあがったり、そうでないひとはエレベーターを待ったり、自分のペースにあわせて柔軟な対応ができるのだ。

イラストの黒い物体は何だろう？
この製品が何なのか、どんなふうに使うものなのか。説明がなくても「黒いところを押すのかな？」と思う人が多いと思うのだ。
このスイッチは、単純で複雑でなく、言葉を理解して話す能力がなくても、直感的に「押す」ことがわかるのだ。それに、「押した」あとで「明かりがつく」こと、つまり、期待どおりに何かがおこることも大事な指標なのだ。このスイッチみたいに不要な複雑さがなく、日本語も英語も話せなくても、押してみたら何か起こるという期待と直感とが一致することが、「単純で直感的な利用」なのだ。

電車にのっているとき、イラストみたいに次の到着駅を案内している画像を見たことがあると思うのだ。これは電車の扉の上にある液晶パネルで表示される画像で、漢字の他に、ひらがなや、ローマ字で駅名を表示して、できるだけ多くの人に伝わるように工夫をしているのだ。
車掌さんがアナウンスもしてくれるし、たとえアナウンスを聞き逃しても、パネルを見ればわかるようになっていて、様々な方法で情報を伝える工夫がされているのだ。こうして耳が聞こえない人にも、目が見えない人にも、大人にも子供にも情報が伝わるのだ。

パソコンの「戻る」ボタン、ユニバードさんは使うことが多いのだ。
「戻る」ボタンは、たとえ失敗してしまっても、失敗する前の状態に戻すことができる機能なのだ。
このボタンのように、まちがえても元の状態に戻れるようにしたり、あらかじめ失敗がおきにくいように設定して置いたりすることで、失敗を最小限にすることが、失敗における寛大さなのだ。

イラストは、スイカやメトロカードで改札をとおるところなのだ。
このカードがあれば、「切符を買う」「切符を改札に通す」ことがいらなくなって、電車にのるたびにその行動を繰り返さなくてすむようになったのだ。このことは、毎回切符を買うよりも効率的だし、うごきも最小限になって、疲れにくくなるのだ。

イラストは駅や公共施設などで見かけるようになった「誰でもトイレ」なのだ。
このトイレは、車椅子やベビーカー、オストメイト（※）を使用している人、そのほかにも、大きなトランクを持った人など、いろいろな人が利用できるトイレなのだ。
このように、様々な身体的特徴をもつ人々が近づき、操作するための広さや大きさが整えられていることが「利用しやすい大きさと空間」なのだ。